2021年　若手社員研修

先日、若手社員研修が行われ、今年1年間の目標設定シートの発表をしました。

 

それぞれPowerPointを使った資料を作成し発表するなど、とても具体的な目標が立てられていたと思います。

 

そして普段は部署が違うこともあり、なかなか話す機会がない若手社員のことを考え、発表後には社長によるゲームを実施しました。

 

名付けて、図形伝達ゲーム

(図形を言葉のみで説明し、その言葉から正しい図形を描くというゲーム)

 

ただ楽しいゲームのように思えますが、社長には『楽しむ』とは別の狙いがありました。

 

実はこのゲーム、社会人として必要な『伝え方のワーク』だったのです。

 

・言葉が命

とくに電話対応は言葉だけで伝えないといけない為、丁寧な説明が必要

 

・コミュニケーションの本質

一方通行な会話ではなく双方理解・納得することが大切。わからないことは確認・質問すること

 

・ホール・パート・ホール方式

これは全体(結論)から部分的に話していくという伝え方の手法。

まず結論(ホール)、次に詳細(パート)、最後にまとめ(ホール)

 

以上3つを楽しみながら学ぶことができた、大変貴重な時間となりました。